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ＴＤＹリモデルセールで4年連続「最優秀賞」　アクアシステム【山形県鶴岡市】

▲表彰状を受けとるアクアシステムの上野社長（右）

前年比130％の実績上げる

水回りリフォームを得意とするアクアシステム（鶴岡市遠賀原）は、「２０１１年ＴＤＹリモデルセール」で最優秀賞、最多ポイント賞、ＴＯＴＯハイドロテクトコート（外壁塗装）部門第1位と、３部門で受賞した。同コンテストが始まって以来4年連続受賞の快挙となった。

同社の上野芳一社長によると、とくに最優秀賞の受賞は、前回までの総ポイント制から前年比率を競うものに変わったため、「前年が特別良かったから、今年の受賞は無理だろうと思っていた」という。前年の100ポイントに対し、今年は130ポイントの実績で130％の伸び率となった。具体的には3ヵ月のフェアでトイレ32台、バス7台、キッチン3台を販売した。

水回りの工事件数が全体の9割を占める中で、今回はＴＯＴＯハイドロテクトコート部門でも第1位を獲得した。平均170万円の比較的高額な工事だが、半年で5件を受注した。これには、イベントも多く開催する同社ショールーム“アクアＥスタジオ”の外壁にハイドロテクトコートと従来の塗料を分けたボードを展示していることも奏功している。

同社ではリピート受注が全体の7割を占め、顧客管理に力を入れている。とくに施工後は必ずアンケートに答えてもらい、今まで聞けなかったクレームの声など拾い上げるのが当面の課題だとしている。（この続きはこちらから…）

【アクアシステム】