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バスツアーで施主の不安解消　オクタ【東京都練馬区】

２０１０年８月８日、リフォーム専業店のオクタ ロハススタジオ練馬店は現場見学バスツアーを行った。リフォーム客の獲得を目的に毎年実施されている。今年の参加者は６組１５名。イベントが直接相談につながり、３組が見込み客となった。

見学の現場となるのは、施工を終えた後の施主宅。オクタでは施主に対して「サテライトパートナー」への協力を求めている。リフォームを検討している人に自宅を見学地として提供してもらい、実際の住み心地などを話してもらうものだ。現在の「サテライトパートナー」登録者は、年間約５０件となっている。

見学会場には、実際に施工に携わったデザイナーも会場に滞在する。施工時にこだわったポイントなどを、実際の住宅を見ながら解説するためだ。

常設のショールーム「ロハススタジオ」だけでは、リフォーム後の実生活をイメージすることは難しいとの考えからツアーを企画。２時間にわたる現場見学バスツアは、見学者がリフォームの理想と現実のギャップを発見し、不安を解消出来る機会として有効活用されている。

【オクタ】