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震災後給湯器の水漏れ５００件【東京都板橋区】

３００件の修繕工事を無料で実施

給湯器の販売・リフォームを行う東神ホームサービスでは、震災後、給湯器のパイプの破裂による水漏れなどに関する問い合わせが５００件にのぼった。そのうち３００件に対し震災直後からパイプの補修工事を行う水漏れの無料補修を行った。

同社の給湯器の顧客は２０００世帯規模の大型マンションが大半を占めていた。今回給湯器のパイプの破損で問い合わせをしてきたのは、マンションの１０階以上の高層部にあたる住民がほとんど。地震によって給湯器の上部と下部のパイプの揺れ幅の差異によって折れが生じ、破損にいたった。

同社は設立して２８年。給湯器の購入者を含めると、ＯＢ顧客は２万人にのぼる。

今後の課題は、震災直後からの販促活動。マンションの管理会社、管理組合を通して事務連絡的に行う意向。

従業員数１７名。給湯器関連の工事から一般リフォームを受注することが多い。

【東神ホームサービス】