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塗装会社12社が勉強会　住宅塗装サービス向上センター【東京都足立区】

▲マナー講習では、笑顔の大切さを講演

コミュニケーションやマナー講習も

塗装会社15社で構成されている住宅塗装サービス向上センター（東京都足立区）は、先月15日、勉強会「塗装一番の会」を東京都池袋で行った。

同会は三部構成で、一部は代表理事甲斐隆氏の団体趣旨・ルール説明、二部が講師によるマナー講習、三部は窓ガラス用の遮熱塗料商品の勉強会だ。

団体趣旨・ルール説明では、甲斐氏が団体内での契約書や見積書の書式の統一、リフォーム瑕疵保険の登録の必須などを解説。

マナー講習では、アロ マグレース代表取締役井上真弓氏が「マナーコミュニケーションスキルアップ～女性に良い印象を与えるコツ～」と題し講演。施主に対し、どのようにすれば丁寧かつ硬くなりすぎないコミュニケーションができるのかを１時間半にわたって講演した。特に、建築業界に対し、なじみにくいと考えがちな女性顧客に対して、笑顔の大切さを伝えた。

同団体は一般ユーザーに適切な塗装工事を施してもらうことを目的として設立された。団体内で勉強会を行い商品知識・マナースキルを共有し、一般ユーザーへの豊富な情報提供を目指す。また、一般ユーザーへも勉強会や相談会を行っている。

同団体は昨年から発足し、勉強会を毎月行っている。団体への入会金は５０００円、毎月の会費が３０００円だ。登録会社は15社、今回の勉強会の参加企業は12社27名。

【住宅塗装サービス向上センター】