リフォーム・リノベで8億円超、DM送付でリピート9割超

三渡眞介社長

リフォーム・リノベーション事業で売上高約8億5000万円を記録するのが、住宅・非住宅のリフォームやリノベーション、新築事業などを手掛ける工務店の山弘（兵庫県宍粟市）だ。

OB客5500件が対象

同社の特徴は2つある。1つ目はリピート率の高さだ。同社では、リフォームの年間工事件数900～1000件のうち、リピート率が9割を超える。その一因として、月1回のDM送付がある。リフォームや新築などのOB客約5500件を対象に届け、リピート受注につなげている。