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「神奈川県」を含む記事の検索結果:
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アイビーリフォーム、デジタル化推進で効率化に LINEで施主と連絡
1604号(2024/06/10発行)2面住宅塗装や屋根工事などを手掛けるアイビーリフォーム(神奈川県厚木市)はデジタル化を推進している。 同社では、企業や店舗用のLINEアカウント「LINE公式アカウント」を活用して施主とやり取りしている。...
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育てた社員が競合に? 独立する社員を応援するか、経営者の本音【オピニオン】
1604号(2024/06/10発行)10面リフォーム業は無資格で起業できるという点から、参入障壁が低いといわれる。そのため、手塩にかけて育てた優秀な営業マンが独立してリフォーム業を始めた、それどころか、同じ商圏で競合になってしまった、といっ...
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利益を最大化するのはどっち?比較でわかる 一気通貫VS分業制
WEB限定記事(2024/06/01更新)営業スタイルは大きく分けて2つ。営業担当が引き合いから引き渡しまで担当する一気通貫制か、受注までを担当し、現場は現場担当に引き継ぐ分業制。双方のメリット・デメリットを比較したとき、自分が意思決定者な...
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アリアフィーナ、対応範囲を広げたレンジフード
1614号(2024/08/26発行)22面「Angelina(アンジェリーナ)」 同商品は、天井が低い、梁があるなど、構造上の制約があるキッチンにも柔軟に対応することができるフレキシブルモデルのレンジフード。このほどモデルチェンジを行い...
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ROY、インドネシアで職人育成開始 技能実習生に高度なスキルを
1603号(2024/06/03発行)2面建築・土木工事や総合リフォームを手掛けるROY(神奈川県川崎市)は4月23日、インドネシアに建築研修センターを開校したと発表した。日本人の建築職人が現地に赴いて直接指導することで、高度なスキルを持つ外...
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塗装相場情報を無料提供、相場わかるくん
1602号(2024/05/27発行)4面かるかも(神奈川県横浜市)が運営する外壁塗装のポータルサイト「はじめての外壁塗装」で提供しているのが、昨今の建材費を反映したエンドユーザー向け無料相場価格シミュレーションツール「相場わかるくん」だ。 ...
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クラスリフォーム、外装やリピートが好調 内装とのシナジー効果で受注も
1603号(2024/06/03発行)2面水回りリフォームを中心に手掛けるクラスリフォーム(神奈川県横浜市)は業績が好調だ。2024年3月期の売上高は約7億9000万円。2023年3月期は約6億5000万円だったため、約1億4000万円増加し...
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カスタマーハラスメント対策には3段階で対応を エス・ピー・ネットワークの提唱する対応策
1601号(2024/05/20発行)11面カスタマーハラスメントに対して、リフォーム会社はどのように対応すべきなのだろうか。企業のカスタマーハラスメント対策を専門にサポートを手掛けるエス・ピー・ネットワーク(東京都杉並区)の西尾晋執行役員は、...
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クレーム対応、社長が赴き耳を傾ける 大坪工業
1601号(2024/05/20発行)10面大坪工業(神奈川県横浜市)では、無理な要望や行き過ぎた対応を求める顧客がいた場合、社長または専務が直接訪問すること、まず話を聞くことの2つを重視している。 難しい顧客は社長や専務が対応 メーカー社員と...
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みやこリフォーム、担当者の判断で「カスハラ」現場から早期撤退実現
1601号(2024/05/20発行)10面「みやこリフォーム」の屋号で、リフォーム売上高約2億円のオガワ(京都府京都市)は、カスハラになりそうな案件の場合は、社員判断で帰社、案件打ち切りすることを勧めている。 電話代行を活用し、事前に防止 紙...