優秀な営業マンの成功例を共有、営業標準化で成約率5割目指す

リフォームやガス機器販売などを手掛けるオケゲン（愛知県豊田市）は、3つの施策に注力している。

1つ目は営業体制の標準化だ。従来は営業マンが業務を個人の裁量に任されており、手法が属人化していた。その結果、営業マンの成約率や売上実績に大きなばらつきが生じていることが課題となっていた。そこで同社では営業レベルの底上げを図るため、見積書のフォーマットの統一やセールストークのマニュアル化を進めている。優秀な営業マンの成功事例の共有や仕組み化を通じ、現在約3割にとどまる新規案件の成約率を5割まで引き上げたい考えだ。