全国で相談会を開催女性に特化した窓口も

相談内容を入力すれば、スタッフが解決方法を伝える

地域密着の不動産仲介会社と連携し、住宅ローン返済や離婚、相続不動産など住宅や生活についての悩みを相談できる「住生活お困り相談窓口」を運営するJKAS（大阪府大阪市）は、LINEを活用した無料相談に注力している。

まず相談者が同社のLINEアカウントを友だちに追加し、相談内容をチャットで送信する。同社スタッフが相談内容を確認し、必要であればさらに詳しく状況をヒアリング。最終的には担当者が解決方法を伝えるか、司法書士や行政書士、不動産仲介会社などと連携しながら解決につなげる。