【窓リフォーム最前線】月30本の記事でウェブ集客強化し、元請け化

本社外観。建て替えし、道路に開けた店舗に生まれ変わった

大阪府吹田市を拠点に窓・玄関リフォームを手掛ける井上昇商店は、YKK AP（東京都千代田区）サポートの元で全国展開されている「MADOショップ」への加盟を契機に、一般消費者向けのリフォーム事業を開始した。売上高３億円のうち、元請けリフォームが45％を占める。力を入れるのが、自社ホームページでのウェブ集客。元請け化後、月30本のブログや施工事例を書き続け、現在は問い合わせ件数の半数がウェブ経由だ。

売上高の45％が元請け案件に

問い合わせ半分ウェブ

同社は1936年に創業して以来、地元工務店やリフォーム会社などプロユーザー向けに窓や扉などを施工販売する事業を手掛けてきた。2010年にMADOショップに加盟し、一般消費者向けにリフォームを行う元請け化を推進。直近の売上高は約3億円で、施工件数は約750件だ。

元請けの工事件数は年間約360件で、売上高の45％を占める。工事内容の内訳で見ると内窓・カバー工法が60％、玄関リフォームが15％、その他のリフォーム工事が25％。窓や玄関の施工をきっかけに、水まわりや外装へ広がるケースも多い。一方、下請けは年間約390件で、売上高の55％だ。

同社が元請け化にあたり力を入れてきたのが、自社ホームページによるウェブ集客だ。MADOショップ加盟後に、YKK AP経由で知ったホームページ制作会社にホームページの作成を依頼し、約10年前にリニューアル。合わせて、リフォームのネット集客に特化したフランチャイズチェーンを展開するJACOF（神奈川県横浜市）の「街の屋根やさん」（現在は、「街の玄関ドアやさん」に加入変更）にも加盟し、ウェブ集客を本格化させた。