デザイン性や職人の手仕事感を発信、価値観に共感で成約率7割を実現

（写真：YouTubeでは、主に施工事例を紹介している）

リノベーション会社のカタリナハウス（愛媛県松山市）は、YouTubeやインスタグラムを通じて、デザイン性や職人の手仕事感を発信している。これにより、自社の価値観に共感する顧客の獲得につながっている。

SNSで事例や作業風景を掲載

動画は自社制作

同社では、自社のYouTubeチャンネル「Catarina TV」で施工事例を投稿している。動画上で工事前から工事中、工事後までの過程を紹介。チャンネル登録者数は1万4000人を超えている。「職人のこだわりや作業風景も発信することで、お客様にとって安心材料となります。職人本人やその家族にも喜ばれ、当社にとっても営業ツールとして機能する。三方よしの取り組みです」と成松弘之助社長は話す。同社は動画の制作や運用などを全て自社で手掛けている。