リフォーム売上やクレーム件数を前年と比較し「健康診断」 変化から「課題」を見つけ対策を

業務支援　代表取締役　石原直之氏

1989年に新卒でホームイング（現ミサワリフォーム）に入社。1992年にホームテック（東京都多摩市）創立に参加。取締役として営業、マーケティング、新規事業部門長を歴任。2020年より中小リフォーム会社の経営者の業務をサポートする業務支援株式会社を設立し、現在にいたる。日本住宅リフォーム産業協会（ジェルコ）の理事、広報渉外委員長も務める。

VOL.31

3月決算の会社では、今期の業績が見えてきていると思います。そこで今回は「対前年比較（前年比）」について話します。

前年比は簡単に言うと「今の調子が本当に良いのか、悪いのか」を判断する指標です。売上や利益の数字だけを見ても「良いのか、普通なのか、悪いのか」の判断はできません。例えば売上目標が1億円で実績が1億円とします。昨年の売上が1億1000万円だとしたら目標は達成でも前年比10％売上ダウンです。ここに気が付くことが重要です。