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山口建設（東京都練馬区）で営業、設計、施工管理を一貫して行う佐久間保弘氏はリフォーム歴22年のベテラン。とくにお客さんの特徴を見極めたコミュニケーションで満足度の高い工事を実現している。

オオサカ（徳島県美馬市）がリフォーム事業に取り組みライファに加盟したのは２００１年。「お客様の満足度、１２０%の提供」をモットーに地域に愛され親しまれるリフォーム店を目指している。同社の強みはＯＢ客と...