GRiMZ、売れる営業マンになる方法解...

・GRiMZの越光社長が、リフォーム営業マンが売上を高める極意を語った
・売れる営業マンの特徴は、顧客との関係性を順序立てて構築できていること
・建築知識や営業マナーなど、さまざまな要素を計画的に伸ばすことが大事

顧客との「関係性」を築く4ステップ

　リフォームに関するコンサルティング会社であり、不動産会社やリフォーム会社の経営者向けセミナー等を行っているGRiMZ（神奈川県横浜市）。同社の越光雅也社長が、リフォーム営業マンが売り上げを高めるための極意を語った。

売り上げアップの秘訣は、顧客との関係性

　越光氏は、住宅設備会社に勤務後、住友不動産にてリフォーム営業を担当。営業マンとして売り上げ上位を獲得し、営業所長や支店長を歴任してきた。人間関係が厳しい環境の中、どうすれば売り上げが伸びるのか試行錯誤し、その中で営業のノウハウとロジックを身につけたという。

　「リフォーム業界において売れる営業マンは、顧客との関係性を順序立てて構築できている」と越光氏。そういった構築が可能な営業マンの対応が、リフォーム営業における差別化につながるという。