家電量販店激戦地で粗利39％《リフォー...

　7月12日、13日、東京ビッグサイトにて「リフォーム産業フェア2016」（主催・リフォーム産業新聞社）が開催された。イベント内で行われたセミナーの内容をダイジェストする。

　東京都町田市で家電の販売とリフォームを行っている「でんかのヤマグチ」。同社は経営危機を乗り越え、現在、家電店としては異例の粗利率39％を達成している。その秘訣は、「2本のベルト」で行う地域密着サービスにある。

競合6店舗出店で経営危機に

　経営危機とは、20年前、同社の近隣に家電量販店が6軒も立て続けに出店。それまで行ってきた販売手法からの転換を迫られたことだ。

　当時、量販店の粗利率は15％だった。それに対して、同社を含む町の家電屋は25％。安く販売する量販店にどのように対抗するかを町の家電屋は迫られていた。