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業務の効率化や生産性アップのために、リフォーム業界ではデジタル化が進んできた。今回は、顧客管理や原価管理などリフォーム事業に必要な機能を有する業務管理システムを紹介する。 クローズアップシステム　業務...

2009年に創業し、昨年は社員4人で4億3000万円を売り上げたi creation（岡山県笠岡市、屋号イマガワリフォーム）。同社が地域密着で成功している背景にはシステムの活用がある。DATAKIT...

一般的にはメーカー保証やわずかな期間の自社保証が普通だが、最近はいろいろ手厚い保証が増えてきている。なぜ、そのようなリフォーム会社が増えているのか。【リポート/編集部　高田遥介】 信用獲得に「保証サー...

特集：生産性を高めるOBフォロー術 3000円修理サービスが買取再販ビジネスの入り口に、生産性上げるOBフォロー、5つのポイントとは？ 4人の「すまいるメンバー」が、月400件のOB訪問！田島の...

ビジネスの基本に、LTV（ライフタイムバリュー）＝顧客生涯価値を高めることがある。そのためにOB客を定期的に訪問し、何度もリピートしてもらえるような関係づくりを目指す会社は多い。一方、「アフターフォロ...

ソニーネットワークコミュニケーションズ（東京都品川区）が2年前に発売した「マルチファンクションライト2」が、新築マンションや賃貸マンションの入退去に伴う原状回復やリフォームで人気だ。発売以来、5万台以...

リフォーム業界基本の「キ」「チラシ」編 リフォーム会社の認知度を高める、集客方法の一つが「チラシ」だ。反響率は1万分の1ともいわれる中、どのように工夫を凝らせば高められるのか。この記事では、有力リフ...