美想空間、「カフェ」運営で集客力アップ...

　「カフェ×建築＝プラスカフェ事業、という仕組みを作りました」。住宅・店舗のリノベーションとカフェ運営を行う美想空間（大阪府大阪市）の鯛島康雄社長は、カフェショールームという新しい形の集客システムを成功させた。カフェ事業をリノベの集客につなげるノウハウとは。

「カフェのような家」をデザインしたい

　大学卒業後、ハウスクリーニングの会社を立ち上げた鯛島社長。もともとデザインすることが好きだったことに加え、顧客から畳やクロスの張り替えなどを頼まれるようになり、リフォーム業へ転身した。

　しかし、競合相手はホームセンターなどの大手が主流。値段やシステムでは太刀打ちできないと実感していた。

　「おしゃれなもの、格好良いものが好き。だからリフォームよりリノベーションにシフトしようと思ったんです」（鯛島社長）

　1年目は調子が良かったという鯛島社長だが、リノベに参入する業者が増えるにつれて受注が取りづらくなり、空見積もりや空パースの連続でスタッフも疲弊していった。

　「弊社ならではの強みが必要。なら、カフェのようなおしゃれな家を作りたい。だったら本物のカフェを作ってしまおう」（鯛島社長）

気軽さとイメージのしやすさが成功のカギ

　大阪市内にオープンした「Fun Space Cafe」は、5年間で4店舗に。

　「順調に拡大できたポイントは、集客と建築をカフェにうまくフィックスさせたことです」（鯛島社長）