マエダハウジング「仲介+リノベ」で売上...

マエダハウジング　前田政登己 社長

　マエダハウジング（広島県広島市）の中古住宅仲介+リノベーション事業が伸びている。現在、売り上げの約3割が、この中古仲介に伴うリフォームでの収入であり、年商の伸び率が19％増（２０１２年度）、23％増（13年度予定）と２ケタ増を続ける牽引力となっている。前田政登己社長に成功の秘訣を聞いた。

今期売り上げ13億円計画

　　―――前期売上高は10億5000万円、今期計画は13億円、随分と好調ですね。
　一番影響しているのは、消費増税による駆け込みだと思います。その中で、大型リフォームが増え、平均単価が上がったことが大きいですね。それを分解していくと、中古リノベの増加が寄与しました。

　　―――最近は、不動産事業を始めたリフォーム会社が増えましたが、成功している事例は稀です。なぜうまくいっているのでしょう。
　現状、成功と言えるかはわからないですが、不動産を自分のところで行ったことだと思います。２００７年から始めたのですが、当初は不動産会社とのコラボも考えました。そっちの方が早く始められるし、広がりがありますからね。
　不動産営業マンを育てたら大変ですよ。でもそうすればノウハウが自分のところにたまるわけですから。

　　―――ところで、始めたきっかけは。
　イベントに中古を買ってリノベーションしたいというお客さんが来まして、見積もりをしてほしいと。でもその時は決まらず、半年後にその方がまた来たんです。　聞くともう中古を買ってリフォームをしましたと、ではなんで来たのかというと、不動産会社に紹介された工務店でリフォームをしたら、自分の思いと違うと言うのです。で、弊社のホームページや雑誌を見たらこんな方法もあるんだ、自然素材もあるんだと驚いたというのです。

　　―――満足できるリフォームができず、改めて来社したのですね。
　それで、事業を始めるにあたり、「僕はこんな思いでやりたい」と、面接した不動産営業マンにこの話をしたら、「社長それは無理ですよ。だって僕ら早く売りたいですから、できればリフォームしてほしくない」と言うのです。

　　―――ではどういう体制を取ったのですか。
　教育です。基本的には経験者を採らない。全くの素人を採ろうと、でもノウハウがないので、不動産FCのハウスドゥに加盟したのです。そこでノウハウを学び、続いて宅建主任者がいなかったので女性のパートを採用しました。でもその人が介護があるからと突然辞めたのです。

　　―――えっ、それでどうしたんですか。
　営業ストップですよ。で誰でもいいからと女性を採用したけど結局うまくいかない。さらにリフォームの店長を兼任させたのですが、これもだめで。最後に家内に勉強して宅建を取ってくれと頼み込みました。

　　―――取れたのですか。
　２回目です。その代わり大変ですよ。そこから頭が上がらない（笑）。でもそれですと、本当の意味で経営にはならないですから、２年前の10月に着物の販売をしていた41歳の男性を入れました。全くの未経験ですが、人間的によかったので指導してですね。

　　―――どんな指導をしたのですか。
　リフォームをした方がいいのにリフレッシュだけでいいとか、そんなことは絶対にやめようと。もっと言えば、全面的にスケルトンリノベーションする提案をしようと、そんな不動産営業が広島にあってもいいんじゃないかと、熱く語ったのです。その価値観が彼と合ったのが一番大きいです。

「中古リノベ」雑誌　リノスタイル

平均単価は500万

　　―――現在、中古仲介関連のリフォーム売り上げはどのくらいですか。
　月２５００万円ぐらい。平均単価が５００万円ですから、月５件ぐらいです。

　　―――集客はどうしているのですか。
　ホームページが中心です。あと３年前に創刊したリノベ雑誌の「リノスタイル」も来店を促しています。中古住宅を１５００万円で買って、５００万円のリフォームをして、諸経費が１５０万、合計が２１５０万円ぐらいですね。で月々の支払いが６万円台、頭金ボーナスなしで、こんないい家が持てますよと。

　　―――ニーズは高いですか。
　６年前から始めましたが、その頃はそんなになかったですよ。その後うちの事例が地元の中国新聞に取り上げられまして。あと、リノベーションとはどういうものかを伝えるセミナーを毎月行い、２冊ある自社出版の雑誌に事例を載せ、中古リノベを啓蒙してきました。今は、新築を買えるけど、あえてリノベという人が来るようになりましたね。

　　―――まさに、需要掘り起こしですね。広島に中古を買ってリフォームという文化を根付かせていったわけですか。
　予算的には月10万出せるけれど、６万台にして、趣味や教育費に使いたいという人が出てきたことは変化ですよ。

所在地　＊　広島県安芸郡　／　創業　＊　１９９３年
資本金　＊　３０００万円　／　店舗数　＊　３店舗
従業員　＊　42名