e-ハウスプロジェクト、「保証」「駆けつけ」「Pt」でOBフォロー

　e-ハウスプロジェクト（大阪府大阪市）は、新サービス「ハッピーホームサポート」の提供を開始。このサービスは、工務店の負担軽減・迅速対応・OBの囲い込みを行なえる(1)「住設延長保証」(2)「24時間緊急駆けつけコールセンター」(3)「ポイント積立」の3つのサービスをワンパッケージにしたもの。

3つのサポート

　住設延長保証は、給湯器、システムキッチン、バス、トイレなどを、メーカー保証期間後も10年まで補償する。不具合発生時に出張修理・部品交換を無償で行うサービス。

　24時間緊急駆けつけコールセンターは、トイレのつまりや、給湯の故障、鍵の紛失などを10年間、24時間365日コールセンターで受け、無料で応急処置対応する。