静岡ガスリビング決算、リフォーム売上19億円計画

「新規獲得専門チーム」設立

　静岡ガスリビング（静岡県静岡市）は、リフォーム事業強化に乗りだした。昨年12月の決算では、リフォーム売上高が前期比25％増の14億6000万円。今期は19億円を計画している。

住宅診断専用の冊子も用意

　静岡ガス（同）では、くらしに関するビジネスをガス事業と並ぶ柱とするべく裾野を広げている。その中核となるのが、同社を中心に取り組んでいるリフォーム事業だ。

　昨年、同社では新たにグループを立ち上げ、新規顧客獲得のための専門チームを結成した。従来は、ガス顧客からの依頼と新規顧客の獲得を同じメンバーで行っていたため、新規ユーザー発掘のための施策に取り組みにくかった。これを完全に分離することで、業務の効率化と積極的な新規ユーザー獲得策の実施を図った。