市原産業、国内最大級600坪のショールーム

キッチン20台、バス10台と「量」で勝負

TOTO（福岡県北九州市）、大建工業（大阪府大阪市）、YKK AP（東京都千代田区）の3社合同によるTDYリモデルセールコンテスト2020で、市原産業（岐阜県可児市）が初の全国最優秀賞を受賞した。国内最大級の約600坪のショールームを生かした営業が強みだ。

【リポート／編集部　高田遥介】

キッチンスペース。他社のメーカー商品が並べる工夫を施す

月間600組が来場

同社は年2000件のリフォームを手掛け、前期はリフォーム売上高15億円、平均単価は75万円。社員数は社長含めて110人でリフォーム営業担当は18人おり（3月21日現在）、水まわりリフォームに強みを持つ。

同社の営業手法は主に2つ。1つは、約600坪あり国道に面した自社ショールームに訪れたお客さんへのアプローチ。

月600組訪れる店内には、TOTO、LIXIL、クリナップの3メーカーのキッチンが各20台、ユニットバス10台の他、トイレや洗面化粧台もそろう。キッチンは3社の商品がグレード別で並ぶ。

「せっかくお越し頂いたお客様を大事にすべく」（市原俊享社長）、キッチンの話をしている人にグレード別の機能を説明したり、他の悩みがないかを聞く。商品知識向上のため、TOTOの講習やショールーム訪問など、週1回のペースで勉強も行う。