エス･エム･エス、「ハピすむ」成約ランキング発表

全国1位にフレッシュハウス

エス・エム・エス（東京都港区）は7月、同社が提供するリフォーム希望者と事業者のマッチングサービス「ハピすむリフォーム」の活動実績表彰を実施した。成約件数ランキング全国1位にはフレッシュハウス（神奈川県横浜市）が輝いた。

成約件数ランキングで全国1位となったフレッシュハウス

加盟リフォーム会社の年間実績を讃える「ハピすむ活動実績表彰制度」は2020年に開始し、今回が2回目。成約件数ランキングと顧客対応優良会社の2部門があり、一定基準を満たした企業のなかから選定した。

成約件数ランキングは、全国および都道府県ごとに成約報告件数が多かった会員企業を、独自に設けた審査基準を基に、契約に至った件数をランキングにしている。全国上位10社、都道府県ではそれぞれ上位3社を表彰した。成約件数ランキング全国1位はフレッシュハウス（神奈川県横浜市）、2位はCONY JAPAN（大阪府大阪市）とTOKAI（静岡県静岡市）が受賞。フレッシュハウスは「担当者やコールセンタースタッフをはじめ、ハピすむ運営事務局の協力があってこそ。今後もさらなるサービス品質の向上に努めていく」と話した。

顧客対応優良会社は、2021年度のユーザーアンケートで一定水準以上にあった会員企業を選出。独自の審査基準で顧客評価の平均点が高かった上位51社を表彰した。

2年連続で「年間リフォーム成約件数栃木県第1位」「顧客対応優良会社」を受賞した矢野建築工房（栃木県日光市）は「特に『顧客対応優良会社』の表彰を頂けることを重要視しならが日々活動している。今後も連続受賞を目指していく」と語った。