エス・エム・エス、NSJが成約件数全国1位に「ハピすむ」がランキング発表

リフォーム希望者と事業者のマッチングサービス「ハピすむリフォーム」を提供するエス・エム・エス（東京都港区）は6月22日、2022年度の部門別表彰を実施した。成約件数ランキング全国1位はNSJ（神奈川県横浜市）が受賞。顧客対応優良会社は全国から50社が選出された。

加盟リフォーム会社の年間実績を讃える「ハピすむリフォーム活動実績表彰制度」は2020年に開始し、今回が3回目。成約件数ランキングと顧客対応優良会社の2部門があり、一定基準を満たした加盟リフォーム会社のなかから成約件数が多い企業と、リフォーム実施者へのアンケートで高い評価を得た企業を表彰している。

成約件数ランキングは、全国上位10社、都道府県の上位各3社を表彰。また、独自の審査基準でランキングにしている。

成約件数ランキング全国1位となったNSJは「今後もお客様のご満足と『ありがとう』のお言葉をいただくために日々精進する」と語った。

なお、2位はCONY JAPAN（大阪府大阪市）、3位はイメージメーク・ハウス（埼玉県北本市）だった。

顧客対応優良会社は、ユーザーアンケートで一定水準以上にあった会員企業を選出。独自の審査基準で顧客評価の平均点が高かった上位50社を表彰している。

「顧客対応優良会社」を受賞した匠家（宮崎県宮崎市）は「お客様の『困った』を『良かった』に変えていくことを実践し、評価された結果だと思う。引き続き、お客様の住まいの不安を解消していく」と話した。