リフォーム関連の訪問販売による消費者トラブルが社会問題となっている。国民生活センターによれば2022年の訪問販売によるリフォーム工事のトラブル件数は1万件を超え、2019年の8007件に対して25%も増加した。飛び込み営業の是非について、反響営業を中心とするリフォーム会社経営者に聞いた。
目次
完全には否定できない
(ロビン 蜘手健介会長)
悪質な訪問販売は多い
(ウチノ板金 内野友和社長)
悪があるから善が目立つ
(成田塗装 大倉達也社長)
身近でも被害あり
(サンエースリフォーム 新井陽一社長)
- 見えてきた トレンド
-
- 悪質な訪問販売は未だ多い
- 訪販営業自体が悪ではない
- 優良企業の存在がより際立つ
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