OB客に無料点検を案内、はがきやWEBアンケートで

（写真：飛田浩平取締役）

リフォーム、家電・LPガスの販売などを手掛ける飛田電機設備（福井県丹生郡）はリフォーム事業の拡大を図っている。2026年3月期のリフォーム売上高は1億5000万円を計画。

今期の施策は2つある。1つ目は販促の強化だ。まず、OB客からの受注拡大に取り組む。工事完了から約2週間後に、はがきとウェブのアンケートを通じて、無料点検の案内を行う方針だ。同社ではこれまでOBフォローを行っておらず、OB客が他社にリフォームを依頼するケースもあった。今後は同取り組みを通して、OB客の囲い込みを図っていく。飛田浩平取締役は「家のことは何でも対応できることを、お客様にしっかり伝えていきます」と語る。