外装リフォームを軸に約190億円を売り上げるオンテックス(大阪府大阪市)は、新社長体制下で事業拡大を目指している。
養生シートで防犯活動に協力
昨年4月に代表取締役社長に就任した小笹竜太朗氏が経営の舵を取ってから約1年。特に工事品質や顧客満足度向上に注力。「オリコンの顧客満足度1位を獲得できました。リピートや紹介も増えてきており、プッシュ型の営業だけでなく、プル型の営業も引き続き強化したい」と話す。また、自社を生活総合支援企業と位置付け、強みの外装だけでなく、太陽光や蓄電池、水回りリフォームなどにも対応していく方針。

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