サンリフォーム、９００組が訪れる"お祭...

サン・リフォーム　（山口県下松市）

サン・リフォーム（山口県下松市）では、ＯＢ顧客や地域住民を対象とした感謝祭を年に３回開催している。相談会も兼ねており、多い時では２日間の開催で１億円の営業効果を見込む回もあるという。人気イベントの秘密に迫る。

開催前後で１億円売上げ

「感謝祭は、ＯＢのお客様や地域の方々に喜んでもらい、会社の存在を認知してもらうことが狙いです。そのため、イベント内容も来場された方々に楽しんで頂ける内容を第一に考えて実践しています」（中村壽秀社長）

　年に３回、リフォーム相談会を兼ねた感謝祭を自社ショールームで開催している。周年祭を兼ねた今年５月のイベントでは、両日共大雨ながら２日間で約６００組が来場、１月の新春イベントでは、なんと９００組が来場している。驚くべきはその営業効果。開催前後で多い時は１億円、少ないときでも７０００～８０００万円の営業成果を見込む。同社では営業マン７名で年間７億円を売り上げるため、イベント売上が約４割を占めることになる。１回につき３００万円ほどの開催コストをかけて行われる年３回のこの特大イベント。これが集客のカンフル剤となっているのだ。

(1)　チャリティービンゴ大会の様子。１日２回の開催。
(2)　当日は営業マン総出でリフォーム相談に応じる。
(3)　子供たちに大人気。キャンディーのすくいどり。
(4)　トイレットペーパー３６ロールをビンゴで当てた少年。

来場者プレゼントは奮発

　イベント成功の要因は、第一に子供から大人まで楽しめるイベント作りを行っていることだ。
　イベントがスタートし、まず参加者の心を掴むのが全員に贈られる来場者プレゼントだ。５月のイベントでは参加者全員に１０００円相当の高級そうめん「揖保の糸」がプレゼントされた。１月に開催した際は、北海道の農園で採れたジャガイモ「きたあかり」５キロ分をセレクトしている。

「せっかく足を運んで頂いたのだから、お金をけちりたくないのです。これらのプレゼントは、以前リフォームをさせて頂いたお客様などお付き合いのある方から仕入れることが多いです」（同氏）

　その他にも参加者を喜ばせるお楽しみ企画が満載だ。１回１００円で楽しめるチャリティービンゴ大会、あじの塩焼きやポップコーンを振舞う屋台も出現する。
「お客さんに喜んでいただければ、自然と売上にも結びつきます」と中村社長。

１日２回、１００円の参加費で開催されるビンゴ大会。１回で２００人が参加した回も。

イベントでクロージング

　もちろん営業努力も怠らない。各営業マンは当日に備え、開催の10日前から商談中の顧客に案内状を持参し、イベントのお誘いを行う。破格の値段で商材を提供する大抽選会、イベント限定の特価商品を用意し、この２日間をクロージングの場として活用するためだ。

「沢山のお客様が来場され商談が行われます。イベントの雰囲気から、この会社なら大丈夫、という信頼感がうまれ受注に繋がるケースも多いですね」（同氏）

　スタッフ総出で行われるこの２日間で、多くのリフォーム顧客を獲得することに成功している。

この記事はリフォーム営業マンを応援するビジネス誌
　『Reform Sales Magazine　リフォームセールスマガジン』　から抜粋しました。
（毎月15日発行／A4サイズ／28ページ／オールカラー）

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