ホームセンターの課題は"人材育成" 日本DIY協会

近年物販事業の競争が激しくなる中で、リフォーム事業に力を入れるホームセンターが増えている。特に店舗の大型化に伴い、店内にリフォームコーナーを設け小修繕だけではなく、総合提案を行うケースが多い。そこで日本ドゥ・イット・ユアセルフ協会（東京都千代田区・通称日本DIY協会）のリフォーム委員会の最近の活動について取材した。

リフォーム委員会はリフォーム事業に取り組む会員が増加したことから約８年前に設立された。現在、会員のリフォーム取り扱い数は33社863店舗。当初の頃と比べて会社数はほぼ同数だが、8年の間に店舗数が1.5倍に増加した。

「同委員会で取り組んでいることは、主に2つです。ホームセンターリフォームのPRと人材育成です」（事務局の永沼靖弘氏）
PR活動で最近力を入れているのはホームページでの告知。2月に3回目のページリニューアルを行い、リフォーム関連のトップページに全国の取り扱い店舗のリストを掲載し、検索をしやすくした。
「協会のページには週に約4000件のアクセスがあります」と永沼氏。今後はQ&Aなどのコンテンツを増やし、消費者の疑問や不安を解消できる情報を増やしていく。

また、もう1つの活動である人材育成については委員会開設当初から年1回のペースで「HCリフォーム実践講座」という研修プログラムを行っている。第7回目となる前回は2012年2月21日に開催。「施工管理」をテーマとし、「施工管理者に必要な5つの管理業務」「工事着工前の準備、工事中の留意点」などの講座を行った。

今回の参加者は約50名。今までの6回の開催では延べ136社、447名が参加している。
「人材育成が大きな課題です」と永沼氏は話す。

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リフォーム取り扱い企業名称一覧（50音順）

• アイプラザいのうえ
• アヤハディオ
• スーパーホームセンターいない
• カインズホーム
• ホームセンターカンセキ
• ホームセンターきたやま
• ホームセンターグッディ
• ホームセンターくろがねや
• ホームセンターコーナン
• コメリリフォーム
• ジャンボエンチョー
• ホーンセンタージュンテンドー
• ジョイフルエーケー
• ジョイフル山新
• ホームセンターセキチュー
• ホームセンターダイキ
• ダイシン
• ドイト
• ナンバホームセンター
• 西村ジョイ
• ホームセンターバロー
• ハンディリフォーム
• ビーバートザン
• ビバホーム
• ホームセンタープリコ
• ホーマック
• ホームエキスポ
• ホームセンターマルニ
• ムサシリフォームセンター
• ムラウチホビー
• ユニディ
• ユーホー
• ユーホーム
• ロイヤルホームセンター