顧客との接点の多さ活かす 信頼関係の構築を重視

同社が運営するマツヤデンキ武蔵小山店

家電販売店「マツヤデンキ」のフランチャイズを東京都と静岡県で合計7店舗展開する山崎商会（東京都目黒区）は、家電を購入した顧客のメンテナンスをきっかけにリフォームの受注につなげている。マツヤデンキはヤマダデンキ（群馬県高崎市）のストアブランドだ。

水回りやエアコン修理工事の割合が高いが、外壁の塗り直しなどにも対応している。