「BtoCの商品であり、BtoBでもある」。パロマが5年ぶりにリニューアルした給湯器エコジョーズ「BRIGHTS（ブライツ）」のこだわりは？

パロマ（愛知県名古屋市）は給湯器エコジョーズ「BRIGHTS（ブライツ）」を、昨冬５年ぶりにリニューアルした。CMも放映し、現在第3世代の発売を強化している。「BtoCの商品であり、BtoBでもある」と語るのは、営業企画部温水商品企画グループマネージャー、田浦哲夫氏だ。エンドユーザーの使いやすさだけではなく、事業者の施工しやすさを重視した戦略を取材した。

【リポート／編集部　後藤梓】

ブラケットの孔をフラスコ形状に、3キロ軽量

同商品は、事業者が取り扱いやすいよう「ラク施工」と打ち出し、3つのこだわりに考慮してリニューアルをした。

1つ目はスムーズに作業ができる配管にしたこと。ドレン排出位置は右から左に移動し、他メーカーと同じ位置に。電源リモコンコードの取り出し口の開閉も、以前はドライバーが必要だったがツマミを押すだけでできるようになった。

2つ目は取り付けしやすいブラケットにしたこと。孔の大きさが約4.8倍になっただけではなく、丸型からフラスコ形状に。給湯器は両手で持つと、ネジの位置が目視しにくい。だが孔が変わったことにより正面からネジにはめこむのではなく、壁につけ下に落とすように引っかけられるようになった。