サンワカンパニー、横浜に無人ショールーム開設

サンワカンパニー（大阪府大阪市）が3月、横浜にオープンしたショールームは、完全無人でITを活用した接客が特徴だ。

1回1組限定、モニターで接客

「この展示のワークトップの高さは86センチです」など、モニターに映るアドバイザーが随時見学者の質問に答える

館内には6つのモニター、11のスピーカー、7つのカメラ、7つのマイクを備え、顧客の動きと音声を感知。モニター越しにアドバイザーがいつでも質問に答えてくれる。