住設保証を延長、最大10年間に ジャパンベストレスキューシステム

　ジャパンベストレスキューシステム（愛知県名古屋市）がこのほど、住宅設備機器の保証期間を10年にするサービス「あんしん修理サポート」の提供を本格的に開始した。

　住宅設備機器のメーカー保証の大部分は1年間だが、このサービスを利用することで保証期間を最大10年間にすることができる。同社のコールセンターに施主がトラブルの際に連絡をすると、同社スタッフが修理にあたる。施主に安心感を与え、受注の決め手として工事会社に利用してもらうのが狙い。

　施主は修理保証期間内で規定内であれば、修理代の負担がなく、何度でも修理を行うことが可能。また、修理金額上限が年々低下していくようなこともない。現在のサービス対象商品はエコキュート、ＩＨヒーター、キッチンなど27品目。エコキュートの場合、10年間の保証で２万９８００円、ＩＨクッキングヒーターで1万1,000円など個別に保証料が設定されている。

　リフォーム会社はこの延長保証の販売店契約を同社と結ぶことで、サービスを開始できる。説明用のパンフレットや独自システムのIDやパスワードなどが無償提供され、イニシャルコスト0円で取り組める。保証サービス一件につき10～20％の手数料がリフォーム会社に支払われる。