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「満足」を含む記事の検索結果:
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LIXIL、「カスタマーサポートアワード」初開催
1232号 (2016/09/13発行) 8面LIXIL(東京都千代田区)が、顧客満足度向上を図るため「カスタマーサポートアワード」を初開催した。 白井春雄CEOを中心に記念撮影が行われた これは、顧客との接点となる窓口業務での成功事例を共有...
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エルゴッド、ブランド服職人が活躍 服装もサービスの1つに
1231号 (2016/09/06発行) 12面オシャレな作業着を着る職人が増えつつある。一般消費者に直接壁紙施工サービスを提供する、エルゴッド(東京都港区)の平野雅之社長は「服装もお客様の満足度を高めるサービスの1つ」と話す。 靴だけで1...
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営業マンゼロで年商5億円《リフォーム産業フェアセミナーリポート》
1230号 (2016/08/30発行) 13面7月12日、13日、東京ビッグサイトにて「リフォーム産業フェア2016」(主催・リフォーム産業新聞社)が開催された。イベント内で行われたセミナーの内容をダイジェストする。 兵庫県神戸市で5億円を売り上げるすみれ建築工房。なんと受注の95...
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インテリックス、再生マンション・地方で月100戸目指す
1230号 (2016/08/30発行) 20面中古再生マンションの販売戸数でトップレベルの実績を誇るインテリックス(東京都渋谷区)。2016年5月期の再販事業の実績は、販売戸数が前期比19.4%増の1393戸、売上高が同32.6%増の326億円...
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有識者に聞く、頭にあるものを具体化するのがDIY
1230号 (2016/08/30発行) 3面≪テーマ: 現状のDIY市場について思うこと≫頭にあるものを具体化するのがDIY ◆今週のゲストコラムニスト◆ 友安製作所 友安啓則社長 日本は4兆円市場 日本のDIY市場は約4兆円、年々右肩上...
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旭化成建材調べ、家の温熱環境55%「不満」
1230号 (2016/08/30発行) 3面旭化成建材(東京都千代田区)の「あたたかい暮らし研究会」は、首都大学東京建築学域の須永研究室と共同で、首都圏の戸建てとマンションの温熱環境(あたたかさ、涼しさ)の実態と満足度調査を実施した。 年間...
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フェイスブックで月100件超の集客《リフォーム産業フェアセミナーリポート》
1229号 (2016/08/23発行) 19面7月12日、13日、東京ビッグサイトにて「リフォーム産業フェア2016」(主催・リフォーム産業新聞社)が開催された。イベント内で行われたセミナーの内容をダイジェストする。 ユーザーを引き付け、反響を呼ぶデザインとは何か―――。中古不動産...
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リバース彌生、成約率・単価アップを実現するアンケート《リフォーム産業フェアセミナーリポート》
1228号 (2016/08/09発行) 16面7月12日、13日、東京ビッグサイトにて「リフォーム産業フェア2016」(主催・リフォーム産業新聞社)が開催された。イベント内で行われたセミナーの内容をダイジェストする。 LIXILリフォームショップの加盟し、ライファ大塚として営業する...
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菊水化学工業、フッ素はキクスイ
1226号 (2016/07/26発行) 26面≪リフォームカタログ≫塗料 / フッ素セレクション フッ素樹脂塗料は、そのハイレベルな性能のため割高になりますが、耐久年数が長いので改修回数は少なくてすみます。さらに当社独自の技術開発により、お求...
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リビタ、中古ワンストップ年間100件受注
1227号 (2016/08/02発行) 14面リビタ リノベーションフルサポートサービス事業部長 浦川貴司氏 中古住宅の再販事業をメーンに成長を続けるリビタ(東京都渋谷区)。同社は中古住宅の仲介とリフォームをワンストップで行う「リノサポ」を展...