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「アフターサービス」を含む記事の検索結果:
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リフォーム会社座談会《前編》 「リピート受注・生涯顧客化」テーマに
1226号 (2016/07/26発行) 8面、9面お客さんに何度も何度もリピートしてもらうにはどうすればよいのか―――。このようなテーマをもとに編集部では座談会を開催した。出席者は多数のリピーターを抱え、OBからだけで年間3億~10億円もの金額を稼...
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積水ハウス、77万戸建と22万賃貸の情報データベース化
1226号 (2016/07/26発行) 11面住宅1戸ごとの情報管理システムを活用し、営業効率を高めているのが積水ハウス(大阪府大阪市)だ。システムの名称は「邸情報データベース」。 タブレットで住宅修理やリフォームの履歴がわかる 同社は77万...
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eマッチング、ウェブ集客とアフターの問題を解決
1222号 (2016/06/28発行) 5面eマッチング(東京都台東区)は7月から、施工店向けの2つのサービスを本格化する。 一つは「MEO対策」。MEOとはグーグルのマップ検索機能で、地域に絞った検索で上位に表示されるための方法で、同社の...
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戸建てにも「修繕積立金」続々と《リフォーム積み立て金制度》
1219号 (2016/06/07発行) 15面OB顧客囲い込み狙う マンションではなく、戸建て住宅のリフォーム積み立て金制度を開発、利用する企業が続々登場している。狙いの一つが顧客の囲い込みだ。ボーナスポイントを付与するなどして会員を増やし、将...
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グローバルベイス、施工品質へのこだわりが差別化に
1218号 (2016/05/31発行) 16面東京・神奈川を中心に、「リノベイス」ブランドで年間300戸近い中古再生マンションを販売しているグローバルベイス(東京都渋谷区)。今期は販売数300戸超え、売り上げ130億円超、経常利益6億円を目指す...
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エフステージ、中古再販の新ブランド発表
1214号 (2016/04/26発行) 2面年間約420戸の中古再生マンションを販売するエフステージ(東京都文京区)は、新ブランド「ARISE」を立ち上げた。デザインスタイルは「グレイス・モダン」「アーバン・スタイル」「コンフォート」の3つ。...
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高崎松風園、ワークショップで新規顧客を創出
1213号 (2016/04/19発行) 19面ガーデン・エクステリアのリフォームを中心に年間3億円ほどを売り上げる高崎松風園(群馬県高崎市)。ワークショップを積極的に開催し、新たな受注につなげている。 ガーデニングスクールでファンを増やす ガ...
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OKUTA、OB会員のリピートだけで売上10億円
1213号 (2016/04/19発行) 7面リフォーム売上高57億円のOKUTA(埼玉県さいたま市)。多くの人が自然素材を取り入れた高価格帯のリフォーム会社というイメージがあるだろう。だが、実は売り上げの3割は小~中規模のリニューアル工事やメ...
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桧家、リフォーム増収増益 売上高4%増の24億円に
1208号 (2016/03/08発行) 2面桧家ホールディングス(東京都千代田区・近藤昭社長)は2015年12月期決算を発表、前期比2.3%増の年商786億円だった。 リフォーム売上高は4.2%増の24億9600万円。リフォーム適齢期を迎え...
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サンヨーホームズ、全50戸の一斉内覧会開催
1205号 (2016/02/16発行) 4面サンヨーホームズ(大阪府大阪市)は2月から3月まで、全50戸の住宅を一斉に公開する「住まいづくりフェスタ」を関東、中部、近畿、九州の4エリアで開催している。 中古リニューアル物件 中古住宅と新築住...