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リフォームで多いクレーム事例は?相談窓口担当者に聞いた【2024年版】
1538号(2023/01/30発行)10面リフォーム業界基本の「キ」「クレーム」編 リフォーム会社に寄せられるクレームは、どのようなものが特に多いのか。クレームの発生を予防するために、必要な対策とは。新築やリフォームの相談窓口「住まいるダイ...
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坂本工務店、リブランディングで技術力アピール
1538号(2023/01/30発行)20面新築・リフォーム・伝統建築などを手がける坂本工務店(広島県福山市)は、今年1月にリブランディングを行った。目的は、伝統建築にも強い技術力のアピールと、パッシブ設計など新しい住宅へのイメージの拡大。ブラ...
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TOTO清田社長インタビュー、横から見ても美しい新ネオレスト「LS」拡販へ
1538号(2023/01/30発行)7面TOTO(福岡県北九州市)は新商品の投入や、消費者対応の強化により業績拡大を目指す。昨年は高価格帯トイレ「ネオレスト」の新商品や、ユニットバス「シンラ」に新機能を搭載するなどラインナップを拡充。さらに...
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訪販業者に業務停止命令、「水漏れしている」と嘘
1538号(2023/01/30発行)1面東京都は訪問販売業者のシステック(神奈川県横浜市、木鉛拓也社長)に業務の一部を停止するよう命じた。期間は1月14日から4月13日まで3カ月間。 システックのホームページ。リフォームについての記載はなく...
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スーパー内に出店で、問い合わせ50倍 リメイクのユニーク出店戦略
1538号(2023/01/30発行)13面前期から元請けに転じ、前期リフォーム売上高1億5000万円を達成したのがリメイク(千葉県我孫子市)だ。今期はすでにリフォーム売上高が2億円を超えるなど、好調を維持する。その理由が、イオンやイトーヨーカ...
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Tractable、AIで保険金を自動算出
1538号(2023/01/30発行)11面2014年に創業した英国・ロンドン発のAI企業Tractable(トラクタブル)。世界トップクラスの画像に映るモノを判別する画像認識AI(人工知能)技術を用い、自然災害時の保険金支払い期間を短縮するス...
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シンコール、ノンワックス・抗ウイルス床材が充実
WEB限定記事(2023/01/31更新)床材見本帳 「シンコールフロア 2023-2025」 店舗・公共施設向けの床材カタログ。掲載点数は266点で、うち約80%がノンワックスおよびSIAA取得の抗ウイルス機能性商品。長期間ワックスがけ...
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城東テクノ、簡単に窓枠をリフォームできるカバー材
WEB限定記事(2023/01/31更新)「PaReno(パリノ)窓枠カバー」 「パッとリノベーション!」をコンセプトとする「PaReno」ブランドの窓枠リフォーム用製品。従来品の「リフォーム用窓枠化粧カバー」を全面リニューアルし、窓枠に...
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永大産業、リンナイ推奨の収納ユニット
WEB限定記事(2023/01/31更新)「乾太くん専用収納ユニット」 リンナイ(愛知県名古屋市)の家庭用ガス衣類乾燥機「乾太くん」の専用収納ユニット。これまではスチール製ラックが多く利用されてきたが、サニタリー空間にもインテリア性が求...
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永大産業、 システム収納15年目の全面リニューアル
1539号(2023/02/06発行)19面システム収納 「リビングステージ」 発売15年目を迎える「リビングステージ」が全面的にリニューアル。自由にプランニングし、自由に組み立てるシステムはそのままに、仕様やデザインの細部を改良した。在宅...