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VOL.2 企業リポート　不動産SHOPナカジツ 愛知県を中心に不動産、新築、リフォームなどを手掛ける不動産SHOPナカジツ（岡崎市）。同社では売買仲介店舗「おうち探し館！」を起点に多様な住宅の売買...

VOL.10 今回はお客様とのミスマッチによって起こるクレームとその危険性についてお話します。クレームの多くは、仕上りがよくなかった、コミュニケーションがうまく取れなかった、といったことが代表的な原因...

家づくりの情報をYouTubeで発信し、業績アップにつなげている工務店。それが平松建築（静岡県磐田市）だ。新築やリフォーム事業を手掛け、2024年1月期の売上は前期比26％増の9億5000万円。さら...

外装リフォームを手掛けるNルーフ（愛知県安城市）は業績を伸ばしている。2023年9月期の売上高は1億5000万円。22年9月期は1億1000万円だった。24年9月期は2億4000万円を目指す。 屋根・...

総合リフォーム店を展開するカスケホーム（岡山県倉敷市）は2023年12月期のリフォーム売上高が対前年比110％の16億2000万円を記録した。6月には水回り専門店「みずさぽ」を初出店し、単品商品の交換...

今年30周年を迎えるTOTOリモデルクラブでは、全国各エリアごとに同クラブの会員が有志で集まり「店会」として活動している。最も活発に活動している店会のひとつが「かながわ店会」だ。店会の会員数は108店...

渡辺パイプ（東京都千代田区）は4月、住宅・インフラ関連商品を販売するECサイト「シザいもん」を開設した。同社が持つ各取引メーカーとのネットワークを生かし、必要な商品をスピーディーに手配する。 3万円以...

水回り交換や外壁塗装、大規模改修などリフォーム業にはさまざまな事業内 容がある。そうしたなかで、事業者の頭を悩ませるのは、引き合いの数は多いものの、売上増につながりにくい少額工事やメンテナンスに応じ...