着工前に必ずお客様に伝えるべきこととは？

　工事中は、自宅にさまざまな職人が出入りするため、お客様の生活に大きなストレスがかかります。特に、着工前は不安な気持ちを抱えているお客様が多いもの。今回は、着工前にお客様に伝えるべきことを3つ紹介します。

1.　水まわりの使用不可日

『○日～△日までお風呂は使用できません』

　着工前に、工程表を作成してお客様に説明をします。その際、キッチン・浴室・トイレ・洗濯機など毎日の生活に欠かすことができない『水まわり』の使用ができない日時・時間を詳しく説明します。キッチン工事中は、カセットコンロで料理してもらったり、バス工事中は近くの銭湯の利用などを提案してみましょう。

2.　荷物の移動は具体的に指示を

『○日までに片づけをお願いします』
『1階リビングの物は、すべて2階の和室へ』