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【マンションリフォーム売上ランキング2018・有力企業に聞く】長谷工リフォーム、大規模修繕中に専有部リフォーム相談会を開催

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【マンションリフォーム売上ランキング2018・有力企業に聞く】長谷工リフォーム、大規模修繕中に専有部リフォーム相談会を開催

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要約すると

・長谷工リフォームは、大規模修繕中に専有部リフォームの相談会を開催
・39万件の図面データをもとに、すばやい提案ができる
・女性営業マンによる提案が高い説得力を持つ


39万件の図面データ活用

 マンションの大規模修繕を手がける長谷工リフォーム(東京都港区)は専有部のリフォームを強化する。前期の年商は355億2000万円。うちマンションリフォームは42億3000万円だ。河合英樹社長にビジネスモデルを聞いた。

長谷工リフォーム 河合英樹社長長谷工リフォーム
河合英樹 社長

築20年超え狙う

 同社のマンションリフォームの強みは3つある。

 1つは、顧客からの相談が他社よりも早く受けられる環境があることだ。同社は、マンションの共用部を改修する大規模修繕を東京と関西で多数実施しており、その工事中に現場の一角を借りて専有部リフォームの相談会を実施している。

 実際に相談会を開催するマンションは築20年を超える、2回目以降の大規模修繕を迎えた建物だ。専有部のリフォームをこれまでしたことがなく、住まいに不安を抱えている顧客が多い。そこで、相談会をきっかけに悩みを解消するリフォームの提案を行っている。

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