リフォームの「自然増」狙う
和歌山トップビルダーであるアズマハウス(和歌山県和歌山市)は、リフォームの自然増を狙うため、OB点検を強化する。累計約7000件の新築OB顧客に対するフォローを強めることで顧客満足度向上を目指す。
同社は前期、ホテル事業や賃貸収集も含め132億円を売り上げた。新築住宅も含まれる建築部門の売り上げ93億円のうち、一般住宅リフォーム、浄化槽の点検、賃貸リフォームを合わせたリフォーム事業の売り上げは約3億3000万円となる。

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