小工事、設備交換、買取再販にも参入
年間3000人弱のペースで人口が減少している北海道旭川市。人口33万5000人の同市にあって、新築住宅戸数が10年連続でトップを走る石山工務店が改修事業を強化している。石山実社長は、今後の人口減でも成長するためにはリフォームが必須と考えている。
石山実 社長
伸びる秘訣はアフターの充実
同社は年商26億円。新築は80戸で18億円。改修事業は5億円の企業だ。
ユニークなのは新築の施主の8割がOBからの紹介であること。残りの2割はリピーターであることから「一見さんお断り」の工務店なのだ。なぜ「一見さんお断り」で80戸も受注ができるのか。それはOBからの評判が極めて良いからだ。

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