《新型コロナ対策》オンラインの住まい相談続々

インスタDIY配信、800人が視聴

リフォーム相談だけでなく、インテリアやDIYの相談もオンラインで行う企業が出てきている。これまでのような対面での相談や営業ができない中で、注目を集めるサービスでニーズを取り込んでいる。

自宅のワークスペースづくりをアドバイス

インスタグラムのライブ動画で「DIYなんでも相談室」を放送したのがReBuilding Center JAPAN（長野県諏訪市）だ。同社が4月12日に行った放送は常時70～80人が視聴、延べ800人弱が参加した。放送中に視聴者から質問を募集し、回答していくという内容で「DIYを始めるためには、どんな工具をそろえれば良いのか」「気密シートにはどのような役割があるのか」などの質問が寄せられた。東野唯史社長は「予想以上の質問がきて1時間では答えきれなかった」と話す。

狙いは2つだ。1つ目は新型コロナウイルスの影響で店舗を休業することになり、ユーザーとのリアルなコミュニケーションをなるべく維持したかったため。もう1つは家で過ごす時間が増えた人たちにDIYをするきっかけを与えるためだ。