ユニバーサルハウス、職人を経験し営業職へ配属

総合リフォーム店のユニバーサルハウス（鹿児島県霧島市）は職人を経験した営業マンを雇用、知識教育を行い、業績を拡大させている。現在5人在籍する営業職の社員は小工事の施工も可能だ。

藤山社長が作成しているペーパーテスト

同社の営業職は、職人経験者を採用するか、職人の仕事を1年修行した上で配属する。職人未経験で入社した場合は養生や片付け、半年後にはコンパネ床貼りや外構工事でブロック積みなどを行う。またメーカーの研修を受講し、設備や商材の基礎知識の習得を促す。