リフォーム成約率80％を達成するヒライのリアルな見積もり書を大公開

水回りの設備交換をメインとしているヒライ（福井県小浜市）は、見積もり提出後の成約率が80〜90％を記録している。高い成約率を維持するため、即日提出と工程についての詳しいプレゼンを徹底している。

見積もり提出後に80％超は成約
即日提出、工程プレゼンがカギ

トイレリフォームの見積書

内装リフォームは、工程ごとに載せる

「諸経費」には、「小口運賃」「申請費用」「消耗品費」を含む

トイレリフォームの見積書には、「便器・紙巻器代」「標準工事費」「産業廃棄物処分費」「諸経費」、発生する場合は「内装リフォーム」「外部汚水ます接続」といった項目を設ける。

同社では、商品ごとに「便器・紙巻器代」と「標準工事費」の単価を定めている。エクセル表のフォーマットに商品名を入れると、完成する仕組みだ。作成にかかる時間は設備の取り換えは10分ほど、大型の工事は1時間程度と短い。

「提出は、現場調査とヒアリングをした次の日にはできます。すぐにお渡しすることで、他社のことを考える前に見積書が見れるので本格的に考えやすく、相見積もりを防ぎます。他社と比較にならないので、成約しやすいだけではなく値引きの話にもほとんどなりません」と平井賢社長は効果を話す。