「3名いる当社の営業社員はすべて女性。女性ならではのきめ細かな提案が当社の強み」。そう話すのは、愛知県名古屋市でリフォーム事業を展開するリバース・コバヤシの小林敬三社長。
同社は地元密着のリフォーム店としてOB客のリピート、紹介受注を中心に売り上げを獲得している。女性営業社員による、主婦目線のリフォーム提案だけでなく、しっかりとした現場管理を行えるのが同社の特徴だ。
「私が職人出身であることもあり、営業社員には現場の養生、簡単な補修ならできるように社員教育をしています。現場の知識を持つことで、現場管理の能力は他社の営業社員よりも優れていると思っています」(同社長)
また社員の資格取得も積極的に奨励するようにしている。マンションリフォームマネジャーや福祉住環境コーディネーターの資格取得を支援し、毎月住宅や生活に関わるセミナーに営業社員を送っている。
今月から新しく新卒の女性社員が加わり、同社は近隣からの受注獲得に、より注力していく方針だ。

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