MIMA、全社員が「ほめる達人」、離職防止や採用力向上に

リフォーム会社のMIMA（大阪府八尾市）は、一般社団法人日本ほめる達人協会（ 大阪府大阪市）が提唱する「ほめ達！」を取り入れ、離職防止や採用力の向上につなげている。

「ほめ達！」とは、人や物、商品、サービス、出来事などの価値を発見し、その価値を伝える達人を指す。同社では全社員が「ほめ達！」の資格を取得し、部下の指導などに役立てている。例えば、その人の過去と比較して褒める「タテほめ」という考え方で部下を評価する。特別認定講師でもある美馬功之介社長は「先輩や上司と比べるとまだまだかもしれませんが、1年前の自分と比べれば確実に成長しています。本人もそれを実感でき、モチベーション向上につながります。また、伝えるべきことはしっかり伝えるため、決して『叱らない』というわけではありません。また、最上級の褒め言葉は『ありがとう』です。当たり前のことでも感謝の気持ちを伝えることで、人間関係が良好になり、組織運営が円滑になります」と語る。

特別認定講師である美馬社長は、八尾市内の企業や自治体、学校向けに「ほめ達！」のセミナーを開催している