ダーウィンシステム(東京都新宿区)が今年7月に開始したサービス「タウンライフリフォーム相談センター」が好調だ。開始2カ月で150件の相談を受けた。
このサービスは、リフォームを希望する顧客に同社スタッフが電話でヒアリング。予算、希望の工事内容、大まかなデザインイメージなどを取りまとめ、現調アポイントを取ったうえで加盟企業とマッチングするもの。加盟企業は事前に得意なリフォーム内容を申告、顧客の希望に沿う最大3社を紹介する。

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