【ショールーム研究vol.24】飛び込み顧客を呼び込む入口近くのカウンター

複数組が打ち合わせできるカウンター

Vol.24

カスケホーム　玉島本店ショールーム

（岡山県倉敷市）

明治16年（1883）に倉敷市で創業し、戦後に現在の地に移転。2005年にショールームとしてオープンした、カスケホーム（岡山県倉敷市）の玉島本店ショールーム。商店街に近い立地で、地元での認知度は抜群。車、徒歩、自転車で多種多様な人々が訪れる。

ショールームの大きな特徴は、入口を入ってすぐの場所に対面で最大4名の来客に座ってもらえるカウンターがある点だ。

「OBが『〇〇さんいますか？』とふらりと来て相談していったり、前から気になっていたと初めて訪れる方がいたり、飛び込み顧客が多いんです」と小林久晃店長は話す。