5年以内に9割が破産、米国リフォーム業...

全米ホームビルダーズ協会　理事
クライナー・リモデリング　社長
ロバート・クライナー氏

　9月28日、全米ホームビルダーズ協会理事のロバート・クライナー氏が来日し、米国のリフォームトレンドについて講演を行った（主催・米国ワシントン州政府商務局）。クライナー・リモデリングというリフォーム会社の経営者でもある同氏に、アメリカのリフォーム市場について聞いた。

大工をビジネスマンに

――協会では「教育」についても力を入れていると聞いています。具体的にどんな教育を行っているのでしょうか。

　私も協会で教育を受けた一人ですが、これがなければ今のような地位にはなっていないと思います。というのは、通常、経験豊富な大工などがこの業界に入ってくるのですが、彼らはビジネスを知っているわけではない。協会では技術とビジネスをマッチさせるために、営業、マーケティングを教えます。

　もちろん新しい工法、技術の向上といった授業もあります。これらの教育を受けて、試験を受けて、資格試験に合格することで、ビジネスについて身につくようになっています。

――腕はあっても「経営」を知らない業者が多いと。