工務店の命運握るアフター強化、4者が課題と成功事例を語る

左から創建グループの吉村卓也社長、日本ビルダー支援機構の和田信雄社長、住宅支援機構の堰口新一代表理事、サニープラスの浅野義章専務

日本優良ビルダー普及協会（JGBA・東京都港区）は10月、「工務店アフター課題解決セミナー」を開催し、住宅のアフターサービス事業を手掛ける4社が登壇した。

新築市場の縮小が進むなか、引き渡し後の顧客との関係構築をいかに収益につなげるかが大きなテーマとなった。