アフター管理代行サービスが好調

アイジーコンサルティング（静岡県浜松市）によるアフター管理サポートサービスの利用企業が増えてきている。これは、ビルダーやリフォーム会社などの顧客に対するアフターサービスを代行するもの。3年前から展開しており、現在85社が利用する。各社の顧客件数を合わせると、管理住宅は約3万件にも上る。

　サービスは2年、5年、10年スパンの定期点検を代行し、劣化状況などをリポートにまとめる。また、住宅履歴データも保管する。

　アフターの人員を自社で雇用するよりも代行した方がコストが抑えられるということが利用動機として多い。また、点検はリフォームの提案の機会となるため、最近はOBからのリフォーム受注を伸ばしたいというビルダー、リフォーム会社の利用が増えている。管理住宅は今年度中に4万件に到達する見込み。