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住宅の大規模リフォーム喜ばれる仕組み・サービスで契約率アップ第7回　工事中にこそしっかり説明ルールを決める クレームが発生するのは、いつも工事中 住宅の大規模リフォームでは、当然、一般的なリフォームと...

～クローズアップ建材・冬対策　省エネ・断熱～ 築年数の経った家では、「冬場に部屋の中が寒い」「暖房の効きが悪い」といった問題があることが少なくない。このような問題は、住宅の断熱性の低さが原因で起こるこ...

外装工事は内装や水まわりなどのリフォームに比べ、施主の関心が低い傾向にある。劣化が進んだところで必要に迫られ、最低限の工事ですませたり、価格ありきで塗料を選んだりしがちだ。外装リフォームに対する顧客意...

遺品整理のプロフェッショナルとして数多くのメディアに出演するメモリーズ（大阪府堺市）では、消臭コーティング剤「シャダーン」の本格的な販売を開始する。特殊清掃の現場で培った臭い対策のノウハウも提供してい...

タナベ経営の経営力アップ講座第30回　若手人材を採用し続ける営業会社 基本に捉われないオリジナルの取り組みで急成長 今回は、異業種ではあるものの面白い取り組みをしている企業についてお話させていただく。...

ちょっとしたアイデアで顧客満足度をアップするリフォーム提案のアイデアを募集した弊社主催の「プチリフォームコンテスト」。今号と10月26日号と2回にわたり一次審査通過作品の中から一部のアイデアを紹介。...